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[邮箱课堂]邮件附件winmail.dat文件的正确打开姿势

来源:网易企业邮箱发布时间:2020-04-22A+ | A-

  Outlook是一款办公场景中常被使用的邮箱工具。许多用户在用Outlook管理邮箱收发邮件的过程中,会遇到邮件中的附件被打包成winmail.dat格式文件无法打开的情况。今天邮箱课堂将分享邮件附件winmail.dat文件正确的打开姿势,让各位用户畅享轻松高效的邮件通信体验。

  【场景还原】

  用户使用Outlook客户端发信,邮件中带有一个或者多个附件。收件方使用非Outlook客户端收信,主要集中在手机端iOS、安卓自带邮件客户端。收件方收到邮件后发现原有附件被打包成winmail.dat格式的文件,无法直接打开。苹果和谷歌官方也确认了该问题,详情请戳ios问题和gmail问题。

  【原因分析】

  用户使用Outlook客户端发送邮件时,由于Outlook使用非标准的TNEF模式发信,可能会出现收件人使用标准邮件客户端无法识别附件的问题。TNEF是微软特定的用于封装MAPI邮件属性的格式。非Outlook的其他电子邮件客户端通常将TNEF格式的邮件显示为带有 Winmail.dat 或 Win.dat 附件的纯文本邮件。对TNEF感兴趣的用户可以看这里。

  【正确的打开姿势】

  方法1:为了保障收件方能正常打开邮件附件,发件方可以在使用Outlook发信时,选择非RTF格式组信。具体配置参考如下:

  Outlook中关闭 TNEF:

  (1) 在工具菜单上,单击选项,然后单击邮件格式选项卡。

  (2) 在“以该邮件格式发送”框中,单击纯文本或 HTML,然后单击确定。

  但是由于TNEF是微软私有协议格式,用户实际在使用Outlook发信时,收件方还是存在收到winmail.dat格式附件邮件的可能性。

 

  方法2:当收件方收到带有winmail.dat格式附件的邮件,用户可以选择

  (1)安装邮箱大师手机端打开该文件。邮箱大师可以自动解析winmail.dat格式文件,用户下载附件后可以直接打开。

  (2)用户如果使用系统自带邮件客户端,由于自带客户端没有winmail.dat文件解析功能,需要使用第三方插件对文件进行解析。

  目前Letter Opener – Winmail这款APP对包含多个附件的winmail.dat文件解析效果较好,推荐用户使用。IOS app store戳这里,安卓版googleplay 链戳这里。

  以IOS版LetterOpener为例,用户使用系统自带邮件客户端打开winmail.dat文件的方法可以参考一下图示:

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